Ông Nguyễn Dương, nguyên Giám đốc Singtel Việt Nam cho rằng, Thế Giới Di Động (TGDĐ) đã thiết kế rất tốt quy trình dựa trên hành trình khách hàng là tập hợp các điểm tiếp xúc của khách hàng...
Peter Drucker từng khẳng định: “Cái gì đo lường được thì quản trị được”. Không đo lường các chỉ số thường xuyên là sai lầm nghiêm trọng trong quản trị doanh nghiệp hiện đại. Xu thế thị...
Trong những bài viết trước chúng tôi đã giúp quý bạn đọc hiểu được những sai lầm thường mắc phải khi ứng dụng BSC & KPI tại doanh nghiệp Việt. Còn bài viết lần này chúng tôi sẽ chia...
Cuốn sách gồm 30 bức thư chứa trọn tâm tình của tác giả Vũ Minh Đức gửi cho con gái và tác giả Trần Thị Hồng An gửi con trai của mình. Những bức thư này là...
Ngày nay, nguồn cung các kỹ sư phần mềm đang thiếu và nhu cầu tuyển dụng đang rất cao. Nhiều công ty, từ các công ty mới thành lập đến các doanh nghiệp lớn, gặp khó khăn...
Trong bài “12 nguyên lí quản trị Inamori“, chúng ta đã tìm hiểu một bộ quy tắc được ghi dưới dạng 12 nguyên lí quản trị của Inamori. Đó là những hướng dẫn cụ thể giúp nhà...
Thực ra BSC cũng không khó để triển khai lắm (thông thường BSC triển khai tới cấp trưởng phó phòng là nhiều lắm rồi, cấp nhân viên áp dụng KPI là chính). Quá trình triển khai BSC...
Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức ngày nay được các nhà tuyển dụng nhân sự rất chú trọng và tập trung. Bởi lẽ đây là yếu tố ảnh hưởng và có tính quyết định đến...
Tiêu chí 1 : Linkage to Strategy/ Liên kết đến chiến lược CtyVới những hoạt động thường ngày. Lựa chọn các performance measures không có ảnh hưởng hoặc liên quan gì đến chiến lược sẽ dẫn đến...
"Tôi đã giật mình khi lần đầu tiên đọc được rằng, đến 8 tuổi một đứa bé coi như đã hoàn thiện 80% tâm lý- nhân cách- quan điểm sống cơ bản.
Nghĩa là,...
- Advertisement -
POPULAR POSTS
MY FAVORITES
