Thứ Sáu, Tháng Ba 27, 2020
Biến học tập là một phần của văn hóa doanh nghiệp BIẾN HỌC TẬP LÀ MỘT PHẦN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Để chương trình học tập giữa nhân viên...
GIỚI THIỆU Những công ty xây dựng được một nền văn hóa học tập thì sẽ có khả năng tạo ra một môi trường khuyến khích sự tò mò và sự chia sẻ kiến...
“Khởi nghiệp tinh gọn” là một trong những cuốn sách hay nhất về khởi nghiệp không chỉ  là cuốn sách cung cấp cho mọi người các “chiêu” (toolset) tốt mà còn “dạy thức” (mindset) hay chỉ gói...
Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức ngày nay được các nhà tuyển dụng nhân sự rất chú trọng và tập trung. Bởi lẽ đây là yếu tố ảnh hưởng và có tính quyết định đến...
Cách làm khách hàng hài lòng là bài toán quan trọng mà các doanh nghiệp đều đau đầu để đi tìm lời giải. Nếu làm khách hàng hài lòng, đó sẽ là bước đệm để doanh nghiệp vươn...
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì việc giữ chân khách hàng trung thành là điều đáng được quan tâm hơn cả. Bởi lẽ doanh nghiệp có phát triển, có được nguồn lợi nhuận cao...
Tại sao khách hàng lại chọn và trung thành với một số thương hiệu, trong khi ức chế khi làm việc với những công ty khác? Câu trả lời chính là trải nghiệm khách hàng mà doanh...
Sau khi hạ cánh, Stacy rất hốt hoảng vì không thấy hành lý, trong đó là tất cả những thứ cô cần cho việc điều trị hóa trị vào sáng hôm sau. Cô bị ung thư.
Nhất trí cao với Mark Shaw, đồng môn của mình ở Hiệp hội Trải nghiệm Khách hàng Chuyên nghiệp Quốc tế (nơi cấp chứng nhận CCXP như ảnh). Anh/chị đọc bài này của Mark nhé:
Hai nhân viên một chuỗi bán lẻ “đấm khách hàng không trượt phát nào”, một nhân viên công ty TMĐT quay lại cảnh cãi nhau với khách hàng kiểu để cho “thiên hạ biết mặt thằng này”.
- Advertisement -

POPULAR POSTS

MY FAVORITES

I'M SOCIAL

0Thành viênThích
24,152Người theo dõiTheo dõi
0Người theo dõiTheo dõi
14,700Người theo dõiĐăng Ký