Nâng cao trải nghiệm khách hàng tại một đơn vị, một doanh nghiệp hay một nhãn hàng có tác động lớn đến doanh số, lợi nhuận cũng như sự phát triển của công ty. Đó cũng là một...
Ra đời từ những năm 80 của thế kỷ XX, nhưng việc xây dựng KPI – hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất mới chỉ thật sự rầm rộ tại Việt Nam trong khoảng một vài năm trở...
Chuyên gia Phan Huy Nam nêu ra 3 bài học “xương máu” từ nhận thức của đội ngũ quản lý tới phương pháp tổ chức dự án, và quản lý thực thi BSC KPI trong các doanh nghiệp tại...
Người đàn ông lớn tuổi ngồi trong bàn ăn đối diện trực tiếp với gia đình tôi khi chúng tôi ăn tối tối thứ Bảy tại Công viên Eat'n ở Belle Vernon.
Thực sự...
Trong thời gian qua, mình nhận được khá nhiều pm về cùng một chủ đề: “em muốn được trở thành một chuyên gia như chị”; “làm thế nào để trở thành chuyên gia tư vấn”; “bắt đầu...
Như bạn đã biết, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ trong bối cảnh nền công nghiệp 4.0 dẫn đến sự xuất hiện liên tục các mô hình kinh doanh mới, v.v. đã khiến môi...
Ma trận quản lý thời gian kim chỉ nam giúp bạn thoát ra khỏi mớ hỗn độn của công việc tồn đọng, sắp xếp theo thứ tự ngăn nắp, rút ngắn thời gian thực hiện và cuối cùng...
Hiện nay, bạn đang ứng dụng những phương pháp đánh giá kết quả làm việc của nhân viên?
Với một người làm công tác nhân sự hay bạn đang đứng đầu một đội, một phòng ban trong tổ chức, việc...
Trong cuốn sách “Drucker on Marketing: Lessons from the World’s Most Influential Business Thinker” được xuất bản 2012 của William Cohen. William Cohen đã chia sẻ Peter Drucker là một người có tầm nhìn xa trông rộng...
Theo thống kê của Hiệp hội BSC Hoa Kỳ, hiện nay 65% trong số 1.000 doanh nghiệp (DN) lớn nhất thế giới (qua bầu chọn của tạp chí Fortune) đã ứng dụng BSC (The Balanced Scorecard- Thẻ...
