Nhất trí cao với Mark Shaw, đồng môn của mình ở Hiệp hội Trải nghiệm Khách hàng Chuyên nghiệp Quốc tế (nơi cấp chứng nhận CCXP như ảnh). Anh/chị đọc bài này của Mark nhé:
Chết Vì Chứng Khoán là cuốn sách tiếp theo mà chúng tôi muốn giới thiệu đến các bạn trong số những tác phẩm giá trị về chứng khoán và các lĩnh vực đầu tư tài chính.
Trong bài viết này, Saga xin được giới thiệu về lập trình ngôn ngữ tư duy (Neuro linguistic programming - NLP) - một cách tiếp cận trong giao tiếp vô cùng hiệu quả.
“Những người mù chữ trong thế kỷ 21 sẽ không phải là những người không biết đọc, biết viết, mà là những người không có khả năng học, rồi quên đi chính những thứ mình đã học...
Ma trận quản lý thời gian kim chỉ nam giúp bạn thoát ra khỏi mớ hỗn độn của công việc tồn đọng, sắp xếp theo thứ tự ngăn nắp, rút ngắn thời gian thực hiện và cuối cùng...
Nổi tiếng tham vọng và tàn nhẫn nhưng Thành Cát Tư Hãn cũng được biết đến là một người khiêm tốn, hào phóng và trung thành. Vậy người đàn ông này đã làm thế nào để đạt...
– Làm bối rối 60% chủ doanh nghiệp khi tổng kết năm để quyết định lương thưởng– Làm đau đầu 70% nhà quản lý khi lập kế hoạch sản xuất, kinh doanh hàng năm– Ðánh giá năng...
Với một nhà quản trị, ra quyết định là một kỹ năng chính yếu, bạn luôn luôn được mời ra quyết định và thực hiện quyết định.
Những quyết định đúng được đưa ra...
Tại sao mình viết bài này ? Vì mình thấy có nhiều bạn có mục tiêu, nhưng chưa biết cách đặt mục tiêu sao cho hiểu quả.Bài viết nay có phải của bạn ? Không, chỉ là mình vừa...
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp đã đạt được kỳ vọng của bạn, đã thực sự biết cách biến “khách hàng” thành “bạn hàng”; biến “bạn hàng” thành “đối tác”?
Nếu...
