"Trở thành công ty số một trái đất về lấy khách hàng làm trung tâm, nơi khách hàng có thể tìm thấy và khám phá bất cứ thứ gì họ muốn mua" – Đó là tuyên bố...
Ông Nguyễn Dương, nguyên Giám đốc Singtel Việt Nam cho rằng, Thế Giới Di Động (TGDĐ) đã thiết kế rất tốt quy trình dựa trên hành trình khách hàng là tập hợp các điểm tiếp xúc của khách hàng...
Đến cuối đời, người đàn ông này không để lại bất cứ đồng tiền nào cho con cháu mà quyên góp hết 2 tỷ USD vào quỹ từ thiện.
Dư...
Trong thời gian qua, mình nhận được khá nhiều pm về cùng một chủ đề: “em muốn được trở thành một chuyên gia như chị”; “làm thế nào để trở thành chuyên gia tư vấn”; “bắt đầu...
1. Nhiều người nói sao tôi phải khổ sở lăn lội vậy. Tôi chỉ cười nhẹ cho qua. Có lẽ người ta không hiểu cảm giác xài đồng tiền mình tự tay kiếm được sung sướng...
Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế mới đang gây sự chú ý do không có chuyên môn về y tế, vì sợ rằng không biết về vaccine hay đọc bệnh án thì sao điều hành được một...
Làm thế nào để trở thành ông chủ mà mọi người thích làm việc cùng? Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên mà không cần dùng tiền?
Hãy nhớ lại những...
Điểm chung của những doanh nghiệp có thể xoay sở được qua cơn đại dịch này chính là họ biết cải thiện điểm yếu, phát huy điểm mạnh kịp thời theo một phương thức đã được chứng...
Nghệ thuật quản lý thời gian và Thuật quản lý thời gian là hai tác phẩm siêu kinh điển của tác giả nổi tiếng Brian Tracy. Hai cuốn sách này được ví như những cuốn sổ tiết kiệm...
Để hiểu biết rõ hơn trải nghiệm của khách hàng, từ đó điều chỉnh các hoạt động tiếp thị, làm cho khách hàng hài lòng hơn và gắn kết hơn với doanh nghiệp, trước tiên doanh nghiệp...
